Conditions Générales d’Utilisation (CGU) du site Urbanéo Dépannages

1. Présentation du site

Le présent site internet, accessible à l’adresse [www.urbaneo-depannages.fr] (ci-après “le Site”), est édité par Urbanéo dépannages, société spécialisée dans les services de dépannage plomberie, électricité et chauffage, domiciliée à 269 rue d'Endoume 13007 Marseille, SIRET : en cours.

L’accès au Site ainsi que l’utilisation de son contenu sont soumis aux conditions ci-dessous.

2. Acceptation des conditions d’utilisation

En accédant et en naviguant sur le Site, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU), les avoir comprises et acceptées sans réserve.

Urbanéo Dépannages se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Il est conseillé à l’utilisateur de les consulter régulièrement.

3. Description des services

Le Site a pour objet de :

• Présenter les services de dépannage plomberie, électricité et entretien de chaudières proposés par Urbanéo Dépannages

• Fournir des informations pratiques (zones d’intervention, horaires, contact)

• Permettre à l’utilisateur de faire une demande de contact ou de devis

Le Site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à Internet.

4. Obligations de l’utilisateur

L’utilisateur s’engage à :

• Utiliser le Site uniquement à des fins légales et personnelles

• Ne pas tenter de perturber le bon fonctionnement du Site (intrusions, spams, surcharges...)

• Fournir des informations exactes et à jour s’il utilise un formulaire de contact

Toute utilisation abusive, frauduleuse ou non conforme pourra entraîner l’interdiction d’accès au Site.

5. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le Site (textes, images, logo, icônes, graphismes, vidéos, structure…) sont la propriété exclusive d’Urbanéo dépannages, sauf mention contraire.

Toute reproduction, distribution, modification, ou utilisation non autorisée de ces contenus est strictement interdite et constitue une contrefaçon susceptible d'engager la responsabilité civile et/ou pénale du contrevenant.

6. Responsabilité

Urbanéo dépannages s’efforce de maintenir le Site accessible et à jour, mais ne garantit pas :

• L’absence d’erreurs ou d’omissions

• L’exactitude ou la complétude des informations

• Un accès ininterrompu au Site

La responsabilité de l’éditeur ne saurait être engagée en cas :

• De dommages liés à l'utilisation ou à l'impossibilité d'utiliser le Site

• D’infection par un virus ou autre malware

• D’utilisation frauduleuse des données par un tiers

7. Données personnelles

Les informations saisies par l’utilisateur via les formulaires (nom, téléphone, adresse email…) sont strictement confidentielles et utilisées uniquement dans le cadre du traitement de la demande.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant. Il peut exercer ce droit en contactant : marseille@urbaneo-depannages.fr.

Aucune donnée personnelle ne sera vendue ou cédée à des tiers.

8. Cookies

Le Site peut être amené à utiliser des cookies à des fins de statistiques ou de bon fonctionnement. L’utilisateur peut refuser l’enregistrement de ces cookies via les paramètres de son navigateur.

9. Liens externes

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Urbanéo Dépannages n’exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leurs pratiques ou leur politique de confidentialité.

10. Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige relatif à leur interprétation ou exécution, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège d’Urbanéo dépannages, sauf disposition contraire impérative.

Dernière mise à jour : [01/08/2025]